Política de Privacidade e Termos de Uso – Consortiva

1. Introdução

A Consortiva valoriza a transparência, a segurança das informações e o respeito aos usuários de seu site, franqueados, parceiros e clientes. Este documento apresenta a Política de Privacidade e os Termos de Uso aplicáveis à utilização do site e dos serviços disponibilizados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações pertinentes.

2. Coleta e Uso de Informações

  • Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente por usuários em formulários, cadastros e interações no site.

  • Os dados são utilizados para fins de atendimento, comunicação, suporte, análise de perfil, marketing e cumprimento de obrigações legais e contratuais.

  • Não compartilhamos dados pessoais com terceiros não autorizados. Informações podem ser transmitidas apenas a parceiros estratégicos, administradoras de consórcios e prestadores de serviços homologados, sempre com a finalidade de viabilizar os serviços contratados.

3. Proteção e Armazenamento dos Dados

  • Os dados são armazenados em ambientes seguros, com recursos tecnológicos e administrativos adequados.

  • A Consortiva adota medidas para proteger contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou perda das informações.

  • O usuário poderá solicitar, a qualquer momento, acesso, correção ou exclusão de seus dados, conforme previsto na LGPD.

4. Direitos dos Usuários

Em conformidade com a legislação aplicável, os usuários têm direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão;

  • Revogar o consentimento para uso dos dados;

  • Solicitar a portabilidade das informações, quando aplicável.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

  • O site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e coletar dados estatísticos de navegação.

  • O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies em seu navegador.

6. Responsabilidades e Obrigações

  • O usuário compromete-se a utilizar o site e os serviços de forma lícita, ética e conforme os presentes Termos de Uso.

  • É proibida a utilização para fins fraudulentos, ilegais, ofensivos ou que prejudiquem a operação da rede e da marca Consortiva.

  • A Consortiva reserva-se o direito de suspender ou bloquear acessos em caso de descumprimento das regras.

7. Direitos de Propriedade Intelectual

  • A marca Consortiva, seus logotipos, manuais, conteúdos e sistemas são protegidos por direitos de propriedade intelectual.

  • É vedada a reprodução, distribuição ou uso indevido sem autorização expressa da Consortiva .

8. Alterações desta Política

  • A Consortiva poderá atualizar esta Política e estes Termos a qualquer momento, mediante publicação no site.

  • O uso continuado após as alterações implicará aceite das novas condições.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade e uso de dados, entre em contato com a Consortiva:

📧 [email protected]

📍 Endereço da franqueadora: Avenida Netuno, 29 – Alphaville, Santana de Parnaíba – SP.